• +0372545803
  • 0506604788
  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  • Пн-Пт 9:00-18:00

Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Определение стоимости товара, оборудования

Определение показателей качества и характеристик товара

Экспертиза бытовой техники

Экспертиза сырья (технологическая экспертиза)

Определение материального ущерба вследствие залива, пожара

Стоимость ремонта оборудования



Товароведческая экспертиза - это исследование товаров, сырья, оборудования с целью определения их качества, характеристик, размера причиненного материального ущерба вследствие их повреждения, стоимости проведения ремонтно-восстановительных работ по ним, а также их соответствия существующим стандартам. Товароведческая экспертиза это экспертиза: машин, оборудования, сырья и товаров народного потребления, разнообразные техники; автотовароведческая; транспортно-товароведческая и др. Товароведческая экспертиза может проводиться как по инициативе покупателя, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции. Подобные исследования назначаются и в процессе расследования уголовных дел и судебных разбирательств, связанных с хищениями, подделками товаров и другими преступлениями.

 



Главными задачами товароведческой экспертизы являются:



Ориентировочный перечень решаемых вопросов
  • Какова стоимость объектов исследования как на территории Украины, так и за ее пределами?
  • Какое наименование и назначение товаров?
  • Соответствуют ли маркировочные данные действительным товарным характеристикам товара?
  • Ли качество изделия требованиям стандартов, технических условий, предоставленным образцам по органолептическим показателям?
  • Дефекты имеет конкретный товар? Являются ли эти дефекты существенными? Возможна реализация (эксплуатация) товара при наличии выявленных дефектов?
  • Условия приема, хранения и отпуска товара?
  • Правильно выполнены маркировки и упаковки товара? Ли маркировка и упаковка товара требованиям нормативно-технической документации или образцам?
  • Каким предприятием и когда изготовлен товар (при наличии маркировочной информации или соответствующих сопроводительных документов)?
  • Каким характеристикам соответствует товар согласно Украинскому классификатору товаров внешнеэкономической деятельности?
  • Размер материального ущерба, причиненного владельцу имущества вследствие повреждения этого имущества (при пожаре, залитии и т.д.)?
  • Какая рыночная стоимость зерна (зернобобовых культур) по состоянию на дату заключения контракта (на текущую дату) с учетом его качественных показателей?



Вместе с документом о назначении экспертизы (привлечение эксперта) эксперту предоставляется объект исследования. Громоздкие предметы исследуются по месту нахождения. Если доступ к объектам ограничен, то орган (лицо), который (которая) назначил (а) экспертизу (привлек (а) эксперта), обязан (а) обеспечить эксперту возможность их осмотра. Обзор при необходимости проводится в присутствии сторон по делу (других заинтересованных лиц).

Объектом товароведческой экспертизы единицы продовольственной или непродовольственной продукции, а также любые материальные предметы, содержащие информацию о товарное происхождение объекта исследования: сопроводительная документация, технические описания и рекомендации по использованию, хранению и перемещению изделий. Товароведческой экспертизе подлежат также и объекты, которые уже были в употреблении, что выбыли из употребления и даже части изделия. Следует отметить, что если определенный материальный предмет не имеет характерных признаков, свидетельствующих о его товарной сущности, то его можно рассматривать как объект соответствующей экспертизы. Если, например, в результате воздействия огня, воды или химических веществ товар потерял свои конструктивные характеристики, то проведение товароведческой экспертизы не представляется возможным.

 

Объекты исследования направляются эксперту в упаковке, обеспечивающей их сохранность. При отправке объектов исследования почтовыми службами (например, Новой Почтой) всегда используйте статус отправления: Хрупкий, даже если объект исследования твердотельный, и проверяйте чтобы контейнер, в котором находится отправления, был максимально наполнен специальным наполнителем.

 

Если перед экспертом поставлен вопрос о стоимости товара (имущества), орган (лицо), который (которая) назначил (а) экспертизу (привлек (а) эксперта), как правило, отмечает, по состоянию на время предстоит решать поставленный вопрос.

На экспертизу может быть поставлен вопрос о стоимости недостающего товара (имущества). В таких случаях в документе о назначении экспертизы (привлечение эксперта) отмечается об отсутствии объекта и указываются материалы дела, на основании которых должна проводиться экспертиза (счета, товарно-транспортные накладные, описания в исковых заявлениях, протоколах допроса потерпевших и т.д.).



В зависимости от направлений исследований, которые осуществляются с учетом требований, использованных для экспертной оценки конкретного товара, товароведческая экспертиза классифицируется на следующие разновидности:

  • экспертиза количества товара;
  • экспертиза качества товара;
  • экспертиза комплектности товара;
  • экспертиза потребительских свойств товара;
  • экспертиза новизны товара;
  • экспертиза происхождения товара;
  • экспертиза нормативной базы на товары (нормативной документации);
  • идентификация вида или разновидности товара;
  • экспертизы стоимости (цены) товара и степени ее снижения;
  • экспертиза уровня качества товара и степени его снижения;
  • экспертиза соответствия кода товара ТН ВЭД
  • экспертиза соответствия товара определенной системе сертификации;
  • экспертиза оптимальности структуры ассортимента товаров;
  • экспертиза конкурентоспособности товара.

 

Вопросы, на которые отвечает судебный эксперт при проведении товароведческой экспертизы

Судебный эксперт, который проводит товароведческая экспертиза, отвечает на достаточно широкий круг вопросов, касающихся различных характеристик изучаемого объекта, сферы его применения, состояния товара, факторов сохранения объекта или обстоятельств, вызвавших снижение его качества. При постановке вопросов следует учитывать компетенцию эксперта в области товароведческой экспертизы. Так, существует определенный перечень вопросов, на которые эксперт-товаровед не имеет права отвечать. Например, специалист не может определить, принадлежат ли две части одной и той же товара. Для установления подобных фактов требуется проведение других видов экспертиз с привлечением материаловедческого или трасологического анализа. Товаровед может определить, принадлежат исследуемые части объекта одному виду изделий (одной модели одежды, например).

 

Если Вы приобрели некачественный товар, прежде всего определите сколько времени прошло с момента его приобретения. Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца заменить его на новый, надлежащего качества. Сделать это можно, если недостаток был обнаружен в течение четырнадцати дней со дня приобретения товара, согласно ст.8 п.6 Закона Украины "О защите прав потребителей". Если этот срок истек, в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя замены товара на такой же товар. 

В таком случае наш эксперт быстро и квалифицированно определит качество товара при наличии дефектов, причины их возникновения, соответствие качества требованиям нормативной документации. По результатам экспертизы будет составлен экспертное заключение, с которым Вы можете обратиться в магазин, или в Общество защиты прав потребителя, либо непосредственно в суд для возврата некачественного товара и возврата своих денег. Так же магазин будет обязан возместить вам и стоимость экспертизы.

Экспертное заключение, которое выдается заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использован в суде. Акты экспертиз, составленные по результатам их проведения, подтверждающие ненадлежащее качество, факт повреждения товара или недостаток продукции, поставляемой принимаются как доказательный документ всеми арбитражными судами, в том числе и зарубежными.



Что необходимо для проведения экспертизы:

Вместе с объектом экспертизы экспертам необходимо предоставить всю необходимую по исследуемой продукции документацию: договоры купли-продажи, чеки, спецификации, сертификаты качества и безопасности производителя, сертификаты происхождения, состав и техническое описание объекта и др.

Иногда может возникнуть спор о причинах возникновения недостатков товара. В этом случае, согласно закону, продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Но это редкая практика, если дело не идет о достаточно дорогой товар или услугу.



Документ будет получен по результатам проведения?

Предоставляется заключение экспертного товароведческого исследования или заключение эксперта (если проводилась судебная экспертиза). При проведении судебной экспертизы так же учитываются требования процессуального законодательства относительно подписи об уголовной ответственности и указания информации о судебном производстве.

 

Перечень основных вопросов, которые ставятся при проведении товароведческой экспертизы:

1. Соответствует ли качество товара информации, указанной на упаковке или в сопроводительной документации?

2. совпадает фактическое количество товара данным, содержащимся на упаковке?

3. Какие фактические характеристики товара?

4. совпадают фактические характеристикии маркировке на этикетке или упаковке?

5. Какие различия между установленными характеристиками товара и показателями, содержащиеся на упаковке или в сопроводительной документации?

6. соответствует качество исследуемого объекта предписаниям стандартов, разработанных для данной группы товаров?

7. В чем выраженные отклонения качества товара от данных стандартов?

8. допустимая реализация исследуемой продукции? Возможна ее переработка или утилизация?

9. соответствует упаковка предписаниям соответствующих стандартов качества?

10. Могли условия хранения повлиять на изменение качества исследуемого объекта?

11. Какие правила приемки товара могли быть нарушены?

12. Есть ли у исследуемого объекта дефекты?

13. В чем причины возникновения дефектов?

14. имеют дефекты производственное происхождение?

15. Верно ли выбранная методика начисления норм естественной убыли, учитывая фактические условия транспортировки и хранения товара?

16. Какая остаточная стоимость поврежденного изделия?

17. Какова стоимость исследуемого объекта с учетом износа непосредственно перед воздействием на него пожара, затопления и др.?

18. Насколько снизились качество и цена товара, поврежденного в результате залива, пожара, загрязнение химическими веществами?





Сроки проведения

Ориентировочный срок проведения составляет:

  • для судебных экспертиз - 30 дней;
  • для экспертных исследований - 10 дней.

Точные сроки будут рассчитаны в момент обращения с учетом объема исследования и текущей загрузки специалистов в пределах, предусмотренных п. 1.13. раздела I "Інструкції про призначення та проведення судових еспертиз і експертних досліджень", утвержденной Наказом Министерства юстиции Украины 08.10.1998г. № 53/5.

Подробнее




© СП "Западно-Украинский Экспертно-Консультативный Центр", 1998-2021.
Все права на материалы, размещенные на этом сайте, охраняются законодательством Украины. Использование материалов сайта возможно только со ссылкой на источник.
X

Right Click

No right click